送貨服務
我們與速遞公司合作,花藝品交由其指定的送貨員送上門。
運費會根據地區而有所不同,詳情歡迎隨時與我們聯繫查詢。
當花藝品送達後,我們會主動通知您確認。
1. 送貨安排會在送貨日前三天與送貨公司安排,以確保適當的送貨人員和路線。
2. 送貨按地區收費,暫未提供離島區送貨。如為偏遠地區、入村或無電梯的住宅,將收取附加費。
3. 若在送貨途中貨品損壞,我們將與速遞公司協商索賠。
4. 送貨會在指定時間的三小時內送達。例如,如指定為下午1時前送達,我們會安排在上午10時至下午1時期間送達。
5. 如需於特定時間(例如下午2時)或少於120分鐘(例如下午1:30至3:29)內送達,將需額外收取費用。
6. 若速遞員未能成功聯絡收件人,或遇到拒絕簽收、提供的地址錯誤等情況,導致貨品無法送達並需退回工作室,我們將不會退還該次運費。客人可於當天親臨本公司取回貨品。如在指定時間內仍未取回貨品,則視為此交易已完成。如需再次配送,將視為新訂單處理。
颱風 / 惡劣天氣送貨安排
- 如在送貨或自取當天,香港天文台發出8號或以上的熱帶氣旋警告信號,或紅雨、黑色暴雨警告,或因極端天氣及其他因素導致道路情況不穩定,送貨服務及工作室自取將會暫停。我們會主動聯絡客戶以安排後續事宜。
代CALL 貨VAN服務
我們亦提供代Call貨VAN服務。
請注意,司機將不會下車,收件人需在指定地點樓下與司機交收並支付運費。
如需送貨上門服務,請選擇"送貨服務"。
如有任何爭議,MY DEERS 本公司保留最終決定權,並可隨時更改條款內容。